An unserem Hauptsitz in Urdorf suchen wir zur Verstärkung des Teams eine dienstleistungsorientierte Persönlichkeit als
Ihre Aufgaben
Fachtechnische Beratung unserer Kunden in der ganzen Schweiz
Erkennen der Kundenanliegen und entsprechende Lösungsfindung (erste Anlaufstelle)
Weiterleitung komplexer Kundenanfragen in die Fachbereiche
Erfassung und Abwicklung der Aufträge sowie Überwachung der Pendenzen/Angebote
Unterstützung der Kunden bei Anwendungsfragen zu unserem Webshop
Kontinuierliche Pflege der Kundenstammdaten
Ihr Profil
Abgeschlossene technische Berufsausbildung
Kaufmännische Weiterbildung von Vorteil (z.B. Bürofachdiplom, Handelsdiplom, Technischer Kaufmann o.ä.)
Mehrjährige Berufserfahrung sowie fundierte Werkzeugkenntnisse
Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Französischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Pragmatische, strukturierte Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Freundliches, selbstsicheres und professionelles Auftreten im telefonischen Kundenkontakt
Ihre Vorteile
Flexibilität im Arbeitsalltag: Profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten. Nach Absprache können Sie auch einen Teil Ihrer Arbeitszeit aus dem Homeoffice erledigen.
Persönliche und fachliche Weiterentwicklung: Wir unterstützen Ihre Karriere durch individuelle Förderung und Weiterbildungsmöglichkeiten.
Positives Teamumfeld: Arbeiten Sie in einem engagierten Team mit direkter und offener Kommunikationskultur.
Moderne Arbeitsplatzgestaltung: IT-Infrastruktur für ihre sehr selbstständige und eigenverantwortliche Arbeit.
Zusätzliche Benefits: Kostenlose Tiefgaragenplätze, Anerkennung der Dienstjubiläen alle 5 Jahre und regelmässige Firmenevents.
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Frau Monika Hoyer, HR-Recruiterin, freut sich auf Ihre vollständige Bewerbung.